配送・送料について

《クール便》ヤマト運輸
※常温商品と要冷蔵商品を同梱でご注文の場合、ご配送はクール便とさせていただきます

■送料について(離島を除く)
・5000円以上のご注文で代引手数料無料

  北海道・・・・・・・送料 1720円
  東北・関東・北陸・・送料 1180円
  中部・関西・・・・・送料 1290円
  中国・四国・・・・・送料 1620円
  九州・・・・・・・・送料 1720円
  沖縄・・・・・・・・送料 2830円
  ※要冷蔵商品対象のため、クール代300円が含まれています 
《常温便》ヤマト運輸
※常温商品と要冷蔵商品を同梱でご注文の場合、ご配送はクール便とさせていただきます

■送料について(離島を除く)
・5,000円以上のご注文で代引手数料無料

  北海道・・・・・・・送料 1,420円
  東北・関東・北陸・・送料 880円
  中部・関西・・・・・送料 990円
  中国・四国・・・・・送料 1,320円
  九州・・・・・・・・送料 1,420円
  沖縄・・・・・・・・送料 2,530円
  ※クール便対応商品をお買い上げのお客様:《クール便》ヤマト運輸をお選びください 

支払い方法について

代金引換
クロネコヤマトにて配送

■お支払総額
  商品代金合計(税込)+送料(税込)+代引手数料(税込)
代金は商品配送時に配送員にお支払いください
代引手数料(税込):330円
商品代金合計5000円(税込)以上ご購入のお客様は代引き手数料が無料になります。
また、6月-9月は別途クール代がかかりますことをご了承ください。

※代金引換はご注文者様のご住所にお届けの場合のみとさせていただきます 
クレジット

クレジットカードをご利用になる場合は、ご利用になるクレジットカードを選び、クレジット番号、有効期限、クレジットカード名義人(半角ローマ字)のお名前を入力してください。 下記のクレジットカードをご利用いただけます。
JCB・VISA・MASTER・AmericanExpress・Diners Club
 
後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)

NP

○お支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:209円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社 森山 
運営統括責任者名
代表取締役 森山 雅代 
郵便番号
9602157 
住所
福島県福島市土湯温泉町字下の町18 
商品代金以外の料金の説明
販売価格とは別に配送料、代引き手数料、振込手数料がかかる場合もございます。 
申込有効期限
ご注文完了後、約5日前後に商品を発送いたします。
ご注文より10日以上経っても商品が到着しない場合は、手続きが正常に処理されていない可能性がございます。
大変お手数ですが、メールにてご連絡いただきますよう、お願いいたします。
メール送信:ontama@cocoa.ocn.ne.jp 
不良品
万が一下記のような場合には、メール、もしくはお電話にてお問い合わせ下さい。
・注文した商品と内容が異なっていた場合
・不良品であった場合(商品の破損)

商品到着後7日以内ににメールまたはお電話くださいますよう、お願い申し上げます。
内容をご確認後、着払いでご返送ください。

※お召し上がり済みのものにつきましてはご対応致しかねますので、予めご了承ください。  
引渡し時期
ご注文を受けてから約5日以内に発送いたします。 
お支払い方法
・クレジットカード(VISA・MASTER・JCB・AMEX・DINERS)
・代金引換
・後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)
でお支払いいただけます。 
お支払い期限
後払いの場合は、請求書発行後14日以内 
返品期限
商品到着後7日以内とさせていただきます。 
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。商品の間違いや不良品に該当する場合は当社で負担いたします。 
電話番号
024-595-2014 (営業時間:9時〜17時 土・日・祝日・年末年始は除く)  
公開メールアドレス
ontama@cocoa.ocn.ne.jp 
ホームページアドレス
http://gensenyuan.jp/ 

お支払方法

クレジットカード

VISA・MASTER・JCB・AMEX・DINERS

代金引換

ご自宅へお届けのみにご利用頂けます。
代引き手数料は330円です。
5,000円以上お買い上げの場合は代引き手数料が無料になります

NP後払い

決済手数料:209円。ご指定日までコンビニ・郵便局・銀行・LINE Payにてお支払いください.

FAXでのご注文(注文用紙)はこちら 0120-5141-05

配送について

送料一覧(常温便)
北海道 1,420円
東北・関東・北陸 880円
中部・関西 990円
中国・四国 1,320円
九州 1,420円
沖縄 2,530円

クール便は別途+300円となります。

※離島にお住まいの方は別途ご連絡いたします。

商品のお届けについて

通常ご注文確認後より、約3〜5日前後で商品のお届けとなります。

※お品物はできるだけお客様のご指定日にお届けいたします。

発送日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡致しますのでご確認下さい。

配送時間について

ヤマト運輸でお届けします。
ご指定時間帯に配達するよう運送会社に指示いたします。

返品交換について

商品の発送につきましては、十分に慎重に行なっておりますが、 万一、破損等あるいは、ご注文と異なる商品がお客様の手元に届いた場合がございましたら、 商品到着後7日以内にお電話またはメールにて弊社までご連絡願います。

・送料・手数料ともに弊社負担で早急に交換対応させていただきます 。

・なお、お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願い致します。